A Agência Carti respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de quem visita o site agenciacarti.com.br ou entra em contato conosco. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
A Agência Carti é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade ou ao tratamento dos seus dados, fale conosco pelo WhatsApp (11) 99952-8488.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você e melhorar a sua experiência:
- Dados que você nos fornece: ao falar com a gente pelo WhatsApp, você pode compartilhar nome, telefone, nome da empresa e o conteúdo da sua mensagem.
- Dados de navegação (coletados automaticamente): endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder às suas mensagens e elaborar orçamentos solicitados;
- Entender como o site é utilizado e melhorar conteúdo, navegação e desempenho;
- Mensurar e otimizar nossas ações de marketing e comunicação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, principalmente: o seu consentimento, o legítimo interesse da Agência Carti (por exemplo, para medir e melhorar o site) e os procedimentos preliminares relacionados a um contrato do qual você é parte interessada.
5. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site, análise de audiência e marketing. Você encontra os detalhes e pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.
6. Com quem compartilhamos os dados
A Agência Carti não vende os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que viabilizam a operação do site e das nossas ações, como plataformas de análise e de publicidade (por exemplo, Google e Meta) e o serviço de mensagens WhatsApp. Esses parceiros tratam os dados apenas conforme as nossas instruções e a legislação aplicável.
7. Transferência internacional
Algumas das ferramentas que utilizamos podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que o tratamento siga padrões de proteção compatíveis com a LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou as obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
10. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Revogação do consentimento.
11. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (11) 99952-8488. Responderemos no menor prazo possível.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre nesta página, com a respectiva data de atualização.